Veelgestelde vragen...

Continuïteit is belangrijk. Hierdoor werkt er alle dagen van het jaar iemand van Nidra thuisverpleging.

Dat hangt af van de zorg die je nodig hebt:

• Geen voorschrift nodig: 

Voor onder meer wondzorg, stomazorg en hygiënische zorgen mag de verpleegkundige zelf de zorg opstarten.

• Wel een voorschrift nodig: 

Voor medicatietoediening, steunkousen/compressietherapie, sonderen, inspuitingen, infusen, bloednames en andere technische zorgen is een doktersattest verplicht.

Twijfel je? Neem contact met ons op, dan zoeken we met plezier voor jou uit.

Voor een vlotte opstart van de zorg vraagt de verpleegkundige om een aantal zaken klaar te leggen. Allereerst is er een doktersvoorschrift nodig om de kosten via uw ziekenfonds te kunnen terugbetalen, behalve wanneer het om hygiënische zorg, wondzorg, opstart palliatieve zorg gaat (een palliatief dossier kan nadien opgesteld worden door een arts). Op dit voorschrift vermeldt uw arts precies welke zorg de patiënt nodig heeft en voor hoe lang. Is de opgegeven periode voorbij maar heeft u nog steeds verzorging nodig, vraag dan tijdig een nieuw voorschrift aan bij uw arts.

Daarnaast leest de thuisverpleegkundige bij elk bezoek uw elektronische identiteitskaart (eID) in, dus houd deze steeds bij de hand. 

Ten slotte heeft de verpleegkundige zelf heel wat materiaal mee, maar specifieke zaken zoals medicatie of specifieke wondzorgmaterialen dienen zelf te voorzien te worden. Bij de aanvraag en tijdens het eerste bezoek krijgt u hierover meteen alle praktische informatie.

Een vertrouwde huissfeer, inclusief huisdier, werkt vaak zelfs positief op het herstel. Daarom laten we uw dier het liefst gewoon in uw buurt, zodat het ook kan wennen aan de thuisverpleegkundige.

Toch staat een veilige en hygiënische zorgverlening altijd voorop. De thuisverpleegkundige beoordeelt daarom samen met u of de situatie het toelaat. Mocht de zorg of de veiligheid in het gedrang komen, dan kan de verpleegkundige vragen om uw huisdier even in een andere ruimte te zetten.

Er zijn meerdere mogelijkheden om dit probleem op te lossen. Sommige patiënten schakelen buren of familie in om de deur te openen. Andere patiënten verkiezen om te werken met sleutellocker of geven reservesleutels af aan thuisverpleegkundigen. Iedere situatie is anders. We zoeken graag naar de oplossing die het best past bij de patiënt.

Meestal vragen we aan de mantelzorgers om een afsluitbare koffer te voorzien met cijfercode waarin alle medicatie past, inclusief een communicatieschriftje. Bij belangrijke opmerkingen/vragen nemen we uiteraard contact op met de mantelzorgers of kunnen mantelzorgers ons contacteren.

De dagdagelijkse observaties worden in het communicatieschriftje genoteerd. In functie van het type medicatie zal er eveneens een parameterblad (voor bloeddruk, pols, gewicht,...) mee in de koffer gestoken worden. Het parameterblad sturen we via een beveiligd platform door naar de huisarts zodat hij/zij de genomen parameters ook ontvangt.

Vaak hangt het tijdstip van de verzorging af van de woonplaats. We rijden een ronde langs verschillende gemeenten en proberen deze logisch op te bouwen, weliswaar rekening houdend met de wensen van patiënten.

Ja, bij Nidra thuisverplging ligt continuïteit en voorspelbaarheid voor patiënten mee aan de basis van onze manier van werken.

Niet alle patiënten hebben een dagelijk dezelfde verzorging nodig. Hierdoor kunnen verzorgingstijden wisselen per dag maar indien dit een structureel gegeven is delen we dit ook mee zodat patiënten weten wanneer ze de thuisverpleegkundige kunnen verwachten. 

Omdat we werken met en voor mensen, kunnen er altijd onvoorziene omstandigheden zijn (patiënten kunnen vallen of ziek zijn, palliatieve patiënten kunnen een urgent probleem hebben en zo meer ...) tijdens onze ronde waardoor de vooropgestelde tijden niet gehaald worden. Ook verkeer en wegenwerken kunnen onze ronde al wel eens in de war sturen. Desondanks alles, komen we meestal aan op de vooropgestelde timing. Belangrijk om te weten, we bellen in geval van vertraging niet iedereen op om nog meer vertraging te vermijden.

Nidra thuisverpleging werkt bewust met 2 vaste thuisverpleegkundigen. Bij het kennismakingsgesprek krijgt iedere patiënt een maandkalender met daarop de verdeling per zorgverlener (Annelies of Elke). Op het einde van de maand krijgen alle patiënten een maandkalender voor de maand die komt. Op deze kalender staan onze contactgegevens.